Omni-Chat
MessageGate, müşteri ve marka ilişkisini optimize etmek için müşterilerinizle kaliteli mesajlaşma sağlar.
Her bir iletişim kanalını ayrı ayrı yönetmek yerine, MessageGate Omni-Chat, hedef kitlenizle tek bir ekrandan iletişim kurmanızı sağlar.
MessageGate Omni-Chat ile müşteri iletişiminizi tek ekrandan yönetirken, yanıt sürenizi kısaltabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini ve müşteri temsilcisi verimliliğini bu şekilde artırabilirsiniz.
MessageGate Omni-Chat, anlık mesajlarınızı yönetebileceğiniz basit bir mesaj yönetimi arayüzüne sahiptir. Diyalog arayüzü tek bir ekranda görüntülenir ve çeşitli kanallardan gelen müşteri taleplerini gerçek zamanlı olarak müşteri temsilcilerine yönlendirmenizi sağlar.